能够取得这样的交易成绩,合作多个达人进行直播发挥了重要的引流作用。据了解,牧阳山谷最高时曾单月建联40余个达人,在全园区开播,类型覆盖了头腰部不同级别的博主,并设置追投DOU+门槛刺激达人们主动创作。
北京牧阳山谷直播截图
“因为我们的项目内容够丰富,达人直播能够更直观、全面展示乐园环境,从而帮助用户降低决策时间成本,做到所见即所得。” 北京牧阳山谷负责人分享到。而在商品策略上,牧阳山谷也做了特调,比如套餐搭配区分成人和儿童、享有独家折扣、设置陪同票等,可以满足消费者的多种购买需求,尽可能做到性价比最大。
他还特别表示,多达人直播的优势就是能借助达人影响力形成更大的传播声量,但留粉固粉培育高黏度客群还是需要通过经营自己的官方账号,在周末时牧阳山谷官方账号会开起自播,并利用前期达人直播时为官方账号自播预热导流,实现投资效益最大化。“虽然我们官方账号目前是代运营状态,但是未来我们希望能建立自己的直播团队,毕竟只有自己最了解自己的园区和娱乐项目,自己的粉丝才是忠诚度最高的。”
与北京牧阳山谷不同,青岛海信探索中心在起步阶段就是自己在经营官方账号,在王世豪看来,官方直播引流的曝光量与转化量与自有粉丝的数量没有直接的关系,要善于利用平台推流规则,把握营销节点提前做好直播策划。
比如青岛海信探索中心即将到来的三周年生日,已经在准备相关活动并进行预热中,再比如节假日前一周,或者“618”、“818”、“双十一”等促销日,都是可以提前预料的直播热点。
图源:商家提供
根据他的介绍,今年3月份青岛海信探索中心开启了常态化直播,从最初日播快速促活账号,到后来采用周播配合月度主题场次,直播节奏逐渐成型。而对于达人合作,他同样认为最大助力之一在于可以辐射到更广的人群,在官方账号影响力有限的情况下,达人短视频及直播可以帮助景区提升曝光量,连接到更精准的目标客群。
得出这一判断的最主要原因之一,是基于兴趣内容进行推荐,是抖音很大的特点,达人创作的不同内容可以精准影响到不同兴趣点的用户,让同一商家通过不同的内容扩散到更广阔的潜在客群眼前,从而形成传播热度,带来破圈效应。
还是以青岛海信探索中心的运营方法为例,可以总结为基于“品-人-圈”的玩法:
首先是“品”,更适合特定人群的优惠商品。正如前文提到,青岛海信探索中心非常善于抓住热点提前策划营销,而在商品策划上,同样善于紧跟营销节奏来圈定特定客群,适时推出应季票品,比如大学生门票、中高考毕业生票、暑期畅玩票等;
而如何让特定的商品展现在特定的用户面前,依靠的则是“人”。也就是不同级别及类型的达人。与牧阳山谷做法相类似,青岛海信探索中心最高时单月建联达人也有40余个,通过筛选匹配不同层级的达人进行直播和生产短视频内容,可以达到更精准的种草效果;
最后,当建联的达人足够多,创作的内容形成传播热度后,扩散传播影响力最重要的破“圈”效应也会自然而然的形成,吸引更多达人自发来店打卡,目前青岛海信探索中心已经吸引了超20位达人主动前来探店,成为了青岛当地网红打卡地之一。
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“热度破圈让我们对抖音生活服务未来能带来的传播力以及转化产生了新判断,可能会有更广阔想象空间。基于此我们接下来会加大投入深耕抖音平台,并计划成立专业的抖音运营团队,我们对于抖音能够带来的订单占比期望,肯定不止于30%。” 王世豪这样总结到。
新渠道获客,
亲子游乐商家该用何种心态来面对?