啥是快乐星球？真快乐“头部客服”带你一起研究

　　想知道快乐到“上头”一种什么感觉吗？

　　现在上“真快乐”APP，点击“视频导购”，马上就会出现欢乐逗趣的“头部客服”，用优质贴心服务带你直击快乐。据说互动过程中，“长相”稀奇古怪的“头部客服”还会邀请你对暗号，双方接上头还有超级福利噢！

　　说起“视频导购”，这可是“真快乐”APP代表性的特色服务产品。有别于传统电商的人机互动，用户登录“真快乐’APP购物时，全程随时可以呼起“视频导购”，通过真人视频一对一、多对一讲解，提供有温度、有感觉、有亲情的全程陪伴式的导购服务。“视频导购”这么新鲜有趣，下面就和小编一起来深入了解下吧！

　　视频导购是什么？

　　通俗点来说，视频导购就是一个可视化窗口，可以与客户面对面进行真人实景互动。它是一种全新的运营模式，是以共享、交互、科技感为主线进行打造，在国美电器及平台各公司均可实现场景的复用。

　　回想一下，我们日常网上购物，是不是经常遇到和AI客服绕来绕去又回到原点，不仅问题没有解决，反而浪费时间，想找人工客服吧，还得掐准了时间点，占用工作时间来咨询客服，生怕被老板抓到，真是太费力了。

　　但是有了“视频导购”就不一样了，只要在“真快乐”APP上点击“视屏导购”，就会有真人导购和你面对面聊天噢，能够准确且快速了解你的需求并提供建议，而且是7*24小时全天候服务，随时满足你的购物需求，是不是太棒了呢！

　　看到这里，你是不是想马上体验一下了？别着急，“视频导购”还有很多好处呢，我们再多了解一下。

　　　好处1：准确、高效。相对传统电商的AI、人工客服的文字表达，真人视频讲解更加准确，沟通更顺畅，而且交互性强，能快速了解客户的个人需求提供导购建议。

　　好处2：跨品牌介绍。不同于传统客服的单一品牌导购，“真快乐”APP“视频导购”客服都是所在品类的专家，对各品牌都有了解，能够满足用户的个人需求，提供多品牌综合性建议，推荐最适合的商品。

　　好处3：有温度。细心专业的小哥哥小姐姐给你提供有温度的服务，只管说出你对商品的要求，就能随时得到回应，再也不用因回应延缓而焦虑了。

　　好处4：多人导购。值得一提的是，“视频导购”还可以由全程导购根据你的购物需求添加不同品类商品专家及服务专家，进行多人视频对话，高效率一站式解决多品购买需求。想买齐家庭所需电器、百货，都能同时找到商品专家，让你一次性购齐。还有服务专家，满足你在送、装、维等全周期服务所需。

　　“视频导购”这么贴心，只要登录“真快乐”APP即可享受这种至尊VIP服务噢。

　　　4.16大促的“视频导购”有多好玩？

　　独家爆料，在4.16-4.18期间，“视频导购”还会有神奇的新变化！只要在活动期间，打开“真快乐”APP点击“视频导购”，就会出现“头部客服”，可爱的客服人员会带上各种搞笑的头套，为前来咨询商品的用户提供“真快乐”的服务。不知道集齐7种不同头套，有没有可能召唤“神龙”呢？

　　最重要对的是，还有神秘优惠大放送！据悉，只要与“头部客服”对接“神秘暗号”，就能领惊喜“20-10”专属优惠券呢！

　　至于“神秘暗号”其实也很简单，当“头部客服”发问：“今天你快乐吗？”你一定要气沉丹田大声回答：“真快乐！”就能成功接头咯！

　　话不多说了，赶紧打开“真快乐”APP来解密吧！不仅有超多商品超值优惠，还有最好玩的“视频导购”，一定不要错过！